1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN
PIXELLOOTS
PixelLoots, con domicilio en Vilafranca del Penedès, Barcelona (España), email: pixel-loots@proton.me, en adelante “el Prestador” o “PIXELLOOTS”.
1. Objeto
Estas condiciones regulan el uso de la web https://www.pixel-loots.com/ y la contratación de figuras impresas en 3D, pedidos personalizados y el servicio Gachapon.
2. Aceptación
El acceso y uso de la Web implica la aceptación expresa e íntegra de estas condiciones. Si no las aceptas, no uses la Web ni contrates.
3. Productos y descripciones
Las figuras son impresas en 3D con acabado artesanal. Las imágenes son orientativas; pueden existir pequeñas variaciones de color, tamaño o acabado. El stock es limitado.
4. Servicio Gachapon
Se trata de una venta de producto físico con elemento aleatorio. El cliente adquiere una cápsula al precio indicado y recibe una figura según las probabilidades publicadas.
No se admiten cambios, devoluciones ni reembolsos por el resultado obtenido (rareza o tipo de figura). Solo se aceptarán reclamaciones por defectos de fabricación demostrables dentro de la garantía legal.
5. Pedidos personalizados
El cliente suministra el diseño o descripción. PixelLoots no verifica derechos de propiedad intelectual; el cliente es el único responsable.
No existe derecho de desistimiento en pedidos personalizados (art. 103 LGDCU).
6. Precios, pago y facturación
Los precios se muestran en euros con IVA incluido. El pago se realiza de forma segura a través del procesador de pagos PayPal, que garantiza transacciones encriptadas y protección al comprador. La factura o justificante se enviará por correo electrónico.
7. Envío y entrega
Los plazos son aproximados. Los gastos de envío se calculan en el carrito. El riesgo se transmite al cliente una vez entregado el paquete al transportista.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
- Consumidores en España/UE: 14 días naturales desde la recepción.
- Excepciones: No aplica al servicio Gachapon ni a productos personalizados. Tampoco a artículos manipulados.
- Defectos: Garantía legal de 2 años. Contacta primero por email.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos son propiedad de PixelLoots. Las figuras son interpretaciones artísticas propias; no asumimos responsabilidad por posibles reclamaciones de terceros.
10. Limitación de responsabilidad
PixelLoots solo responde de daños directos por dolo o negligencia grave, limitado al importe pagado. No responde de daños indirectos, lucro cesante, retrasos de transportistas, uso indebido o expectativas no reflejadas en las descripciones. La web se ofrece “tal cual”.
11. Legislación y jurisdicción
Rigen por legislación española. Para consumidores: tribunales de su domicilio. Para otros casos: tribunales de Barcelona.
12. Modificación
PixelLoots puede modificar estas condiciones. La versión vigente es la publicada.
Versión actualizada a abril de 2026.
2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable del tratamiento:
PixelLoots, con domicilio en Vilafranca del Penedès, Barcelona (España), email: pixel-loots@proton.me.
Finalidades y bases legales del tratamiento:
- Gestión de pedidos, envíos, facturación y atención al cliente → Base legal: Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Atención de consultas y soporte → Base legal: Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Envío de comunicaciones comerciales o promocionales → Base legal: Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Análisis estadístico y mejora de la web mediante cookies → Base legal: Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo según el tipo de cookie.
Datos tratados:
Nombre, apellidos, dirección de envío, email, teléfono (si se facilita), datos de pago (gestionados por PayPal), dirección IP y datos de navegación.
Destinatarios y transferencias:
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal.
Utilizamos PayPal como procesador de pagos seguro. PayPal actúa como responsable del tratamiento independiente respecto a los datos que procesa durante el pago. Te recomendamos consultar la Declaración de Privacidad de PayPal.
Otros posibles destinatarios: transportistas (solo datos necesarios para la entrega) y proveedor de hosting, siempre bajo contratos de encargo de tratamiento conforme al RGPD. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo las que PayPal pueda realizar bajo sus propias garantías.
Derechos:
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Ejercítalos enviando email a pixel-loots@proton.me. Puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).
Plazos de conservación:
Durante la relación contractual + plazos legales de prescripción (mínimo 5 años).
Medidas de seguridad:
Encriptación, accesos restringidos y copias de seguridad.
Menores:
La web no está dirigida a menores de 18 años.
Esta política puede actualizarse. La versión vigente es la publicada en la web.
4. AVISO LEGAL
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), PixelLoots pone a disposición de los usuarios la siguiente información general:
TITULAR: PixelLoots
DOMICILIO: Vilafranca del Penedès, Barcelona (España)
CORREO ELECTRÓNICO: pixel-loots@proton.me
WEB: https://www.pixel-loots.com/
El acceso y uso de la web https://www.pixel-loots.com/ implica la aceptación expresa de todas las condiciones contenidas en este Aviso Legal, así como en los Términos y Condiciones Generales, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
PixelLoots se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los contenidos de la web y las presentes condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web.
Propiedad intelectual: Todos los contenidos (textos, imágenes, diseños, logos, etc.) son propiedad de PixelLoots o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.
Limitación de responsabilidad: PixelLoots no se hace responsable de los daños que puedan derivarse del uso de la web, interrupciones del servicio, virus, o cualquier actuación de terceros. La web se proporciona “tal cual”.
Enlaces a terceros: La web puede contener enlaces a sitios externos. PixelLoots no controla ni asume responsabilidad sobre su contenido.
Legislación aplicable: Este Aviso Legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, serán competentes los tribunales de Barcelona, salvo que el usuario tenga la condición de consumidor, en cuyo caso se aplicará su domicilio habitual.
Versión actualizada a abril de 2026.